Как повысить профессиональные компетенции педагога, столкнувшегося с конфликтной ситуацией в классе?
Как действовать учителю, которого травят ученики? Стоит ли вводить в школе новую институцию - "конфликтологов"? Нужны ли в курсах дополнительного образования для учителей курсы по конфликтологии?