La situación de acoso o acoso en un campamento infantil es diferente a la del acoso escolar o en un equipo deportivo. A veces, los consejeros no tienen la oportunidad de contactar a los padres y resolver los problemas juntos. Deben actuar con rapidez para evitar que se produzca acoso en el equipo. Si bien a las azafatas y enfermeras se les enseña a actuar en situaciones de emergencia que implican acciones agresivas por parte de los pacientes o pasajeros, los consejeros suelen tomar decisiones bajo su propio riesgo, basándose en su experiencia personal de acoso en la escuela o en un campamento de verano. Pero, afortunadamente, es posible que algunos chicos no tengan esa experiencia. Es bastante obvio que todos los consejeros deben guiarse por las recomendaciones de psicólogos y especialistas en acoso y acoso. Por eso es tan importante llevar a cabo con regularidad cursos de formación contra el acoso para consejeros, educadores y psicólogos. Y no puedo sino sentirme satisfecho con la iniciativa del Moscow City Tour de incluir este complejo tema en las clases para líderes.
Durante mi primera reunión con los consejeros del Leader, realicé una encuesta entre la audiencia y me gustaría compartir sus resultados, que confirmaron mis preocupaciones y suposiciones. He descubierto que los chicos que, cuando eran niños, se enfrentaban repetidamente a la persecución y el acoso extrapolan su experiencia a las situaciones que se presentan en el equipo. Y teniendo en cuenta que algunos consejeros sufrieron traumas psicológicos cuando eran niños, cuyas consecuencias tal vez no se hayan superado, les resultará muy difícil hacer frente a los brotes de acoso infantil o adolescente. En el mejor de los casos, ignorarán estos arrebatos de ira y agresión infantiles para no pensar siquiera en volver a una época en la que ellos mismos se sentían marginados.
A menudo escucho la siguiente opinión: «no existe acoso» en absoluto, ya sea que se trate de situaciones excepcionales o, por el contrario, son comunes en los grupos de niños, y que no hay necesidad de hacer nada, diciendo que «se resolverá solo». Después de analizar los resultados del cuestionario de los consejeros y hablar con los consejeros que necesitaban mi apoyo después de clase porque fueron acosados de niños y eran muy sensibles a lo que les dije en el Leader, una vez más me convencí de lo peligrosos que son un trauma no tratado y el autorrechazo. Te recordará a ti mismo durante mucho tiempo e influirá en las relaciones con las personas que te rodean.
El acoso entre adolescentes se propaga en forma de metástasis en los grupos orgánicos de los niños y, a menudo, se hace sentir en la edad adulta, cuando las personas deben poder tomar decisiones por sí mismas, asumir la responsabilidad de sí mismas y de sus acciones y poder protegerse. Un adulto, por supuesto, debería poder hacer todo esto, pero una luz roja arde en su cerebro como recordatorio de las consecuencias de querer ser él mismo, no soportar la injusticia y protegerse a sí mismo y a sus amigos de los ataques de agresores burlones. Esta luz roja lo seguirá frenando cada vez que necesite tomar una decisión rápida, tomar la decisión correcta, discutir, defender su punto de vista y, finalmente, proteger a otras personas que se encuentran en una situación de acoso. Pero, ¿cómo puedes hacerlo cuando el miedo te paraliza y el pasado no te deja atrás?
Para superar las consecuencias del acoso escolar, debe hablar sobre este tema con alguien en quien confíe y, liberándose gradualmente y procesando su experiencia, involucrar a tantas personas como sea posible (padres, educadores, psicólogos, niños y adolescentes) en esta conversación. Incluso trabajar con los niños y resolver sus problemas debería ayudar a los consejeros a dejar de lado por fin las dudas y los temores que les causó el acoso durante la infancia y la adolescencia.
Analicemos juntos los resultados del cuestionario, tratemos de evaluar la situación relacionada con la información sobre el acoso y el acoso en nuestra sociedad y respondamos a la pregunta: ¿el acoso o el acoso escolar están muy extendidos entre los niños y adolescentes? El setenta por ciento de los consejeros encuestados son estudiantes de la Escuela Central de Consejeros de Moscú que recién están aprendiendo a ser consejeros. Son estudiantes de ayer y estudiantes actuales.
Leí 46 cuestionarios de consejeros de Moscú de entre 18 y 20 años.
A la primera pregunta del cuestionario sobre cuándo y en qué circunstancias escucharon los conceptos de «acoso o acoso», 35 personas respondieron a lo que habían escuchado y aprendido justo antes de mi conferencia a partir de la información del recorrido por la ciudad de Moscú. Además, 11 de los encuestados habían encontrado términos anteriormente: en conferencias de psicología en universidades, encontraron anuncios sociales, vieron artículos en Internet, escucharon letras de canciones, una persona leyó el libro de Konrad Lorenz «Agresión», dos personas descubrieron el concepto de acoso escolar en el instituto y una persona había oído hablar del acoso o acoso escolar por parte de los consejeros escolares.
A la segunda pregunta: «¿A qué edad y en qué circunstancias sufrió violencia e intimidación entre los adolescentes?» los 46 encuestados respondieron que se habían encontrado en la escuela. Solo había discrepancias en la indicación de la edad o el grado (del tercer al undécimo grado) y en el «papel» que los jóvenes tenían que desempeñar en la situación de acoso escolar. También se hizo otra pregunta sobre los «roles», cuyas respuestas son de especial interés. La pregunta especificaba los «roles» que los niños y las niñas han desempeñado a lo largo de sus vidas cuando se encuentran en una situación de acoso escolar. Se propusieron las siguientes respuestas: «víctima», «agresor», «observador», «asistente del agresor», «asistente de la víctima». 24 encuestados eran «víctimas», 12 eran «agresores», 32 eran «observadores», 11 eran «asistentes del agresor» y 22 eran «asistentes de la víctima». Una persona escribió que «no participó» y otra que fue él quien «intentó detenerlo todo». 9 personas estaban en la «piel» de una víctima y un «agresor», lo cual es comprensible desde un punto de vista psicológico. 19 encuestados probaron más de tres imágenes, lo que indica que a menudo se han enfrentado a una situación de acoso en sus vidas.
Cuando se les preguntó en qué circunstancias solicitó ayuda, los jóvenes solo mencionaron a los padres en ocho casos y a tres maestros a los que tuvieron que acudir en busca de ayuda. Algunos encuestados pensaron que esta pregunta tenía que ver con su experiencia como consejeros, y seis personas dijeron que habían buscado la ayuda de un consejero principal u otros consejeros. La gran mayoría ha superado la situación de acoso y la está afrontando sola.
Los consejeros respondieron abiertamente a la pregunta de cómo se las arreglaron para hacer frente a la situación de acoso. Sin embargo, también en este caso, algunos consejeros se dieron cuenta de que se trataba de su experiencia personal de superación, mientras que otros respondieron basándose en su experiencia en el campamento. Algunas de las personas encuestadas intervinieron en la situación de acoso escolar y ayudaron a las víctimas negociando con los agresores o simplemente actuando como «apoyo y apoyo a la víctima». Alguien admitió amargamente que «la experiencia personal terminó con un certificado expedido por un neurólogo y seis meses de tratamiento». Algunos de los chicos intentaron «no dejarlos pasar por sí solos», «no responder a nada en su situación y hablar de ello en la plantilla» o «cerrar» o «ignorar». Alguien creó su propia estrategia de defensa y la compartió con sus amigos: «A los 13 años, salí de la situación por mi cuenta, dejé en claro que no podía vivir conmigo y que el oponente se estaba rindiendo. También recomiendo que, cuando sea una víctima, mis amigos recuerden con frecuencia que él desempeña un papel importante en la vida y que defiende su libertad». Uno de los chicos admitió que él mismo tuvo que convertirse en agresor para superar la situación de acoso en la que actuó como víctima. Los chicos practicaban ignorar a los agresores y hacer bromas de «ja, ja», «cambiar el entorno» y «prevenir la violencia física».
Estas respuestas breves y honestas esconden una intensa ansiedad, miedo y lágrimas. Los chicos saben lo que es ser un paria y, a veces, todavía no pueden ver esta situación desde fuera. Los resultados de esta encuesta me decepcionaron y, al mismo tiempo, me alentaron. Veo que los jóvenes hablan con sensatez sobre el acoso escolar. Sus consejos y su experiencia de «experiencia» y «superación» pueden ser útiles para los niños del equipo.
También disfruté de su conocimiento de libros y películas sobre el acoso entre adolescentes. Los cuestionarios nombraban los siguientes libros y sus adaptaciones, películas y dibujos animados que asocian con el acoso y la persecución: «El espantapájaros», «Tom y Jerry», «Bueno, ¡espera!» , «Todos mueren y yo me quedo», «Telequinesis», «Profesor sustituto», «El niño del pijama de rayas», «Pasa al siguiente», «Mi primer profesor», «Crimen y castigo», «Clase», «Enterradme detrás del zócalo», «Harry Potter», «Cenicienta», «Sabrina», «La brujita», «Gasta» El patito», «El señor de las moscas», «Clase de corrección», «Matar a un ruiseñor», «Carrie», «Cook», «Ladrón de sombras». Moo-mu, El puente a Terabithia, la escuela, el hogar de niños peculiares, El geógrafo se tragó el globo terráqueo, Smerty Academy, Forest Gump. Los consejeros han hecho una buena selección y sus recomendaciones se pueden utilizar para trabajar con los niños del equipo.
Pero no todos los consejeros saben exactamente cómo hablar con los niños sobre películas y libros sobre el acoso escolar para no asustar o dramatizar la situación, sino que hablan de ello de tal manera que les muestren a los niños posibles formas de salir de ella. Y siempre existen, pero solo necesitas hablar de esto con los chicos de manera honesta y profesional. Y esto también se puede enseñar a los consejeros en las capacitaciones dedicadas a trabajar con literatura infantil y películas para adolescentes. Por supuesto, las respuestas a las preguntas sobre películas y libros revelaron un problema que se está resolviendo rápidamente. Los consejeros desconocen por completo la literatura infantil y juvenil moderna, que contiene historias maravillosas y describe situaciones conductuales que las personas que trabajan con niños simplemente necesitan.
Supongo que los propios consejeros eran niños hasta hace poco y les resulta extraño que los lectores adultos puedan estar interesados en la literatura infantil y juvenil. Mientras tanto, ¡la literatura infantil moderna es tendencia ahora! Y mobbingu.net tiene una lista de libros contra el acoso que se actualiza constantemente. Yo mismo leo libros nuevos con gran interés y los discuto con profesores, profesores y padres. Un buen libro puede hacer conversar a un niño retraído y darle la esperanza de que todo acabará bien y, lo que es más importante, de que esta situación no es culpa suya: muchas personas en todo el mundo se encontraron en esta situación a su edad.
Durante mi conferencia en la Vozhatoria, escuché varias historias de los chicos que, por supuesto, requieren un análisis más exhaustivo. Ofreceré algunas de ellas como estudios de casos en mis próximas sesiones de formación. Y espero que los consejeros sigan compartiendo sus historias para ayudarnos a recopilar información sobre las situaciones más comunes de acoso o acoso en los campamentos infantiles. Estas situaciones suelen ser estereotipadas, aunque su resolución requiere un enfoque individual, teniendo en cuenta todas las circunstancias. Me gustaría compartir una de esas historias de un consejero e invitarlos a pensar en lo que debería hacer. Ofrezco mi solución, pero es posible que mis lectores tengan otra opinión que estaré encantado de escuchar y presentarla a los consejeros en nuestras próximas clases.
El niño de 9 años no quería participar en la vida del equipo. No estaba interesado en nada y no ayudó a los niños. Un día, comenzó a recolectar caracoles, a ponerlos en frascos y a alimentarlos. Y este proceso realmente lo cautivó. Sería posible aprovechar el interés del niño para poder presentar sus conocimientos y los resultados del «experimento» espontáneo a otros niños. Pero empezaron a envenenarlo con todo el equipo porque los caracoles se esparcían por las habitaciones y asustaban a los demás niños. Sugerí que los consejeros analizaran esta situación desde un ángulo diferente.
Había que decirles a los niños que el niño estaba interesado en los caracoles y que, tal vez, en el futuro se convertiría en un científico que estudiaría el cerebro de los caracoles y su hábitat. Podrías pedirle que preparara una historia sobre caracoles para el escuadrón, que les mostrara lo que comen, qué marca dejan en sus manos y por qué este moco se usa en cosmetología. Podrías darle a tu hijo la oportunidad de sentirse orgulloso de su nueva afición y del hecho de que nadie sabe cómo manejar los caracoles mejor que él. Y se sentiría orgulloso de sí mismo y, muy probablemente, escucharía a un consejero que pudiera sugerirle que cierre los frascos con gasa y gomas elásticas y que limite la cantidad de caracoles. Sí, después de todo, todo el equipo podría pensar en qué hacer para evitar que se propaguen. Incluso fue posible declarar el Día del Caracol en el escuadrón. En cambio, se desató un conflicto en el escuadrón y estuvo a punto de ser acosado.
El niño descansó y no quiso ponerse en la posición de los que no les gustaba despertarse con un caracol en la almohada. No es culpa del niño en esta situación. Y no fue culpa del equipo. En estas situaciones de desobediencia y agresividad, la mayoría de las veces los culpables son los adultos: no son capaces de detener los conflictos a tiempo y no saben cómo canalizar la energía negativa de los niños hacia una interacción beneficiosa que permita a todos «presentarse» dentro de sus capacidades.
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